Keşfet

Foruma hoş geldin, Ziyaretçi

Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.

Duyuru

Sitemiz Kurulum Aşamasında. Gördüğünüz TÜM SORUNLARI lütfen bize iletiniz. ~ Mesaj Gönder~

İade Talebi Açsam Onaylanır Mı?

Siha Şura

Arkadaşlar trendyol'da kırlent kategorisinde satış yapıyorum, dün gönderdiğim ürünü alan arkadaş iade talebi oluşturmuş. Sebebi de “Modelini beğenmedim” olmuş. Ben ürün için 3 farklı fotoğraf ve 1 video ekledim. Kargo paketlemesini gayet özenli bir biçimde yaptım ve ürünümde herhangi bir defo yırtık vs. yoktu. Ürünün görünüşü de fotoğraftakiyle aynı hatta gözle görülebileni daha iyi diyebilirim. Şimdi ben bu iade talebine red talebi açsam kötü yorum falan atabilir mi satın alan arkadaş? Şimdiden teşekkür ederim yanıtlarınız için.
 

BianAjans

Yönetici
Moderatör
TC Onaylı
SMS Onaylı
Katılım
11 Şub 2023
Mesajlar
103
Yasal mevzuat gereği, siz ne kadar iyi görsel - video sunumu ile satış yaparsanız yapın, müşterinin 14 gün içerisinde İade Talep etme hakkı mevcut.

Trendyol tarafında, eğer üründe bir hasar, müşteri tarafından oluşturulan bir kusur vs yoksa iade reddi talebi açmanızı önermem. Çünkü %99 ihtimalle ilgili red talebiniz onaylanmayacak ve İTİLAFLI İADE puanınız yükselerek SATICI PUANINIZ düşecektir.

Eğer ürünün iade alınmayacak durumda olduğu düşünüyorsanız güzelce Video - Fotoğraf ve Detaylı Açıklama ile red işlemi yapın.
 

Forumdan daha fazla yararlanmak için giriş yapın yada üye olun!

Forumdan daha fazla yararlanmak için giriş yapın veya kayıt olun!

Kayıt Ol

Forumda bir hesap oluşturmak tamamen ücretsizdir.

Şimdi kayıt ol
Giriş Yap

Eğer bir hesabınız var ise lütfen giriş yapın

Giriş Yap

Tema düzenleyici

Tema özelletirmeleri

Grafik arka planlar

Granit arka planlar