Kullanıcı:
Filtreler

Kırık ürün için tazmin onayı gelmedi

A
  • Kullanıcı Aslı G
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi
  • - e-Ticaret Genel Konular
Yurt İçi kargo ile müşteriye kırık giden ürünle ilgili dönüşte hasar tutanağı tutturduk. Tazmin için başvurduk. Dış ambalajda zarar yok diye reddetmişler. İçerisindeki malzeme kırık. Dış paket zarar almadan da kırık olması oldukça normal.
E devlet Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden talep açtım. Buradan olumsuz sonuçlandığına dair bilgi verdiler. E devlet üzerinden kargoya dair bir yaptırım ile ödeme sağlanır mı? Yoksa öylesine bir sistem mi?
 

Bu tarz sorunlar yaşanmaması adına sizlere önerim VİDEO PAKETLEME ve VİDEO İADE ALMA süreçleri. Müşteri ürünü aldığı zaman eğer tutanak tutturmazsa süreç biraz zor. Paket içerisinde kırılan ürünleri de genelde kargo firmaları karşılamaz. Sözleşmeler çok detaylı. Paket içindeki ürünü sizin sağlam bir şekilde paketlemeniz lazım. ürün paketi üzerinde Ezilme - Ayak İzi vs gibi bir durum olmadıkça da tazmin zor. Mevcutta çalıştığınız Yurtiçi Kargo Şubesi ile aranız iyi ise bir ihtimal oradan bir destek alma yoluna gidebilirsiniz.
 

Kişiselleştirme

Tema editörü

Ayarlar Renkler

  • Mobil kullanıcılar bu fonksiyonları kullanamaz.

    Alternatif header

    Farklı bir görünüm için alternatif header yapısını kolayca seçebilirsiniz.

    Görünüm Modu Seçimi

    Tam ekran ve dar ekran modları arasında geçiş yapın.

    Izgara Görünümü

    Izgara modu ile içerikleri kolayca inceleyin ve düzenli bir görünüm elde edin.

    Resimli Izgara Modu

    Arka plan görselleriyle içeriğinizi düzenli ve görsel olarak zengin bir şekilde görüntüleyin.

    Yan Paneli Kapat

    Yan paneli gizleyerek daha geniş bir çalışma alanı oluşturun.

    Sabit Yan Panel

    Yan paneli sabitleyerek sürekli erişim sağlayın ve içeriğinizi kolayca yönetin.

    Box görünüm

    Temanızın yanlarına box tarzı bir çerçeve ekleyebilir veya mevcut çerçeveyi kaldırabilirsiniz. 1300px üstü çözünürler için geçerlidir.

    Köşe Yuvarlama Kontrolü

    Köşe yuvarlama efektini açıp kapatarak görünümü dilediğiniz gibi özelleştirin.

  • Renginizi seçin

    Tarzınızı yansıtan rengi belirleyin ve estetik uyumu sağlayın.
Geri