Birçok kargodan farklı olarak bildiğim kadarıyla MNG Kargoya teslim edilen kargolar personel ürünü kabul edince değil de ilgili kargo kamyona yüklenince sisteme kargolandı olarak geçiyor. Bu da aslında büyük bir sorun çünkü siz kargoya sabah 10'da da teslim etseniz akşam 18 - 19 gibi sisteme kargolandı olarak düşecek. Kargoya verme sürenizi etkileyecektir.
Bu sebeple MNG yerine diğer kargo firmalarına bir bakın derim.
Sizin sorununuza gelince eğer MNG size TAKİP KODU verebiliyor ise ilgili takip kodlarını alın ve canlı destekten Gecikme Puan Cezası - Gecikme Para Cezası Muafiyeti talebi ile bu takip kodlarını Sipariş Numaraları ile birlikte iletin ve ürünleri kargoladığınızı, sorunun entegrasyon kaynaklı olduğunu iletin. İşlem süreleri 2 günü bulabiliyor ama en azından daha sonra gelecek olan GECİKME PARA VE PUAN CEZASI için elinizde bir kanıt olur.
