İade Talebi Açsam Onaylanır Mı?

S
  • Kullanıcı Siha Şura
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi
  • - Trendyol
Arkadaşlar trendyol'da kırlent kategorisinde satış yapıyorum, dün gönderdiğim ürünü alan arkadaş iade talebi oluşturmuş. Sebebi de “Modelini beğenmedim” olmuş. Ben ürün için 3 farklı fotoğraf ve 1 video ekledim. Kargo paketlemesini gayet özenli bir biçimde yaptım ve ürünümde herhangi bir defo yırtık vs. yoktu. Ürünün görünüşü de fotoğraftakiyle aynı hatta gözle görülebileni daha iyi diyebilirim. Şimdi ben bu iade talebine red talebi açsam kötü yorum falan atabilir mi satın alan arkadaş? Şimdiden teşekkür ederim yanıtlarınız için.
 

Yasal mevzuat gereği, siz ne kadar iyi görsel - video sunumu ile satış yaparsanız yapın, müşterinin 14 gün içerisinde İade Talep etme hakkı mevcut.

Trendyol tarafında, eğer üründe bir hasar, müşteri tarafından oluşturulan bir kusur vs yoksa iade reddi talebi açmanızı önermem. Çünkü %99 ihtimalle ilgili red talebiniz onaylanmayacak ve İTİLAFLI İADE puanınız yükselerek SATICI PUANINIZ düşecektir.

Eğer ürünün iade alınmayacak durumda olduğu düşünüyorsanız güzelce Video - Fotoğraf ve Detaylı Açıklama ile red işlemi yapın.
 

Kişiselleştirme

Tema editörü

Ayarlar Renkler

  • Mobil kullanıcılar bu fonksiyonları kullanamaz.

    Alternatif header

    Farklı bir görünüm için alternatif header yapısını kolayca seçebilirsiniz.

    Görünüm Modu Seçimi

    Tam ekran ve dar ekran modları arasında geçiş yapın.

    Izgara Görünümü

    Izgara modu ile içerikleri kolayca inceleyin ve düzenli bir görünüm elde edin.

    Resimli Izgara Modu

    Arka plan görselleriyle içeriğinizi düzenli ve görsel olarak zengin bir şekilde görüntüleyin.

    Yan Paneli Kapat

    Yan paneli gizleyerek daha geniş bir çalışma alanı oluşturun.

    Sabit Yan Panel

    Yan paneli sabitleyerek sürekli erişim sağlayın ve içeriğinizi kolayca yönetin.

    Box görünüm

    Temanızın yanlarına box tarzı bir çerçeve ekleyebilir veya mevcut çerçeveyi kaldırabilirsiniz. 1300px üstü çözünürler için geçerlidir.

    Köşe Yuvarlama Kontrolü

    Köşe yuvarlama efektini açıp kapatarak görünümü dilediğiniz gibi özelleştirin.

  • Renginizi seçin

    Tarzınızı yansıtan rengi belirleyin ve estetik uyumu sağlayın.

Geri